Oltre ad essere un punto di riferimento architettonico e un deposito ferroviario, Union Station è anche un centro commerciale abbastanza grande, con un cinema multi-sala, una delle aree ristoro migliori della città, diversi ristoranti e più di 60.000mq di negozi. Qui troverete i negozi delle solite catene da centro commerciale, ma ci sono anche boutique che vendono giocattoli, gioielli e souvenir di DC, come ad esempio il National Zoo Store, il Discovery Store, il Great Train Store e il negozio di souvenir Best of DC. Acquistando merce nei negozi del centro commerciale potete farvi rimborsare fino a due ore di parcheggio.