L'Aeropuerto Internationale de Cancún (Aeroporto Internazionale di Cancún, tel: 8860049), a circa 8 km a sud del centro della città, è il più trafficato tra quelli del Messico sudorientale. Puerto Juáren, il porto dei traghetti per passeggeri che vanno a Isla Mujeres, si trova a circa 4 km a nord del centro. Punta Sam, il molo per i traghetti più lenti diretti a Isla Mujeres, è invece a circa 8 km a nord del centro. Nella Zona Hotelera, un servizio giornaliero di navette-traghetto per Isla Mujeres è disponibile sia da El Embarcadero (Blvd Kukulcán Km 4) sia da Playa Tortugas vicino a Fat Tuesday's (Blvd Kukulcán km 6.35). Anche se ci sono traghetti che portano a Cozumel da Cancun, è molto meglio andare a prenderli da Playa del Carmen. La stazione degli autobus di Cancún (angolo tra Av Uxmal e Av Tulum) propone viaggi sia di prima sia di seconda classe. Di fronte ad essa, a poche porte di distanza da Av Tulum, trovate la biglietteria e il mini-terminal di Playa Express, che mette a disposizione navette che costeggiando la costa caraibica arrivano fino a Tulum e Felipe Carillo Puerto; partono almeno ogni 30 minuti fino alla sera presto e si fermano in tutte le maggiori città e punti di interesse turistico lungo il percorso.

Per spostarvi, potete sempre prendere un taxi, ricordandovi però di contrattare il prezzo dello spostamento prima di partire, poichè non esistono i tassametri. Se non volete pagare un taxi per portarvi dall'aeroporto in città, potete scegliere alcune altre opzioni. Comodi furgoncini pubblici partono dal marciapiede di fronte all'aeroporto internazionale ogni 15 minuti circa in direzione della Zona Hotelera (passando per Punta Nizuc). Dopo essere passati per l'isola si dirigono in città, ma possono impiegare anche fino a 45 minuti per raggiungere il centro. Se lo spazio lo consente in genere i passeggeri vengono separati in due gruppi, uno diretto in centro e l'altro verso la Zona Hotelera. Per raggiungere il centro in modo più diretto ed economico, uscite dal terminal e oltrepassate il parcheggio fino a un campo sterrato più piccolo tra l'agenzia che noleggia auto di lusso e quella che tratta auto economiche, dove troverete una biglietteria per autobus che partono ogni 20 minuti circa. Per arrivare all'aeroporto potete prendere l'apposita navetta su Av Tulum, oppure un colectivo (minibus o automobile che fa salire e scendere i passeggeri lungo un percorso prestabilito) dal chiosco nel parcheggio qualche porta più in giù; partono quando sono pieni. Riviera gestisce un servizio di autobus da/per Playa del Carmen (1 ora). Potete comprare i biglietti ad uno dei banconi del terminal internazionale dell'aeroporto. Per raggiungere la Zona Hotelera dal centro, potete prendere un qualunque autobus che abbia la scritta 'R1', 'Hoteles' o 'Zona Hotelera' sul parabrezza, dal momento che questi pullman viaggiano verso sud lungo Av Tulum o verso est lungo Av Cobá. Per raggiungere i traghetti per Puerto Juárez e Isla Mujeres, dovete prendere un bus Ruta 13 ('Pto Juárez' o 'Punta Sam') alla fermata di fronte a Cinemas Tulum (di fianco al McDonald's) su Av Tulum, a nord di Av Uxmal.